ALTID 30 DAGES TILFREDSHEDSGARANTI - 100% TRYG HANDEL

Forsendelse & Retur

Hos Basic Feather får du fri fragt ved køb på mere end 399 DKK.

FRI RETUR

Det er vigtigt at du får en god købsoplevelse, uden at skulle bekymre dig om noget som helst.

Derfor har vi har sørget for, at du altid har fri retur i 30 dage efter du har modtaget dit køb.
På vores ketchere er du også dækket af vores tilfredshedsgaranti.

Har du købt et produkt du gerne vil returnere? Gør som beskrevet her:
1. Skriv en mail til info@basicfeather.com
2. Vi sender dig en mail med en forudbetalt returlabel, som du skal printe og klistre på pakken.
3. Gå ned til dit lokale posthus med pakken
4. Når vi har modtaget pakken sætter vi returneringen i gang til dig.

Tip:
Gem gerne emballagen indtil du er helt sikker på at beholde varen. På den måde slipper du for, at skulle ud og finde ny emballage hvis du mod forventning sender varen retur til os.

Bytteservice

Vil du hellere bytte din vare til et andet produkt eller en anden størrelse?
Det klarer vi naturligvis også. Skriv en mail til info@basicfeather.com og fortæl, hvad du gerne vil bytte din vare til. Er du i tvivl om der er et andet produkt, du foretrækker, se vores sortiment her.

 

Hvis du har penge til gode efter ombyttet vare/varer, kan du naturligvis få disse udbetalt eller på gavekort til en anden gang, du handler hos os.
Vælger du at få pengene, du har til gode, udbetalt bliver de krediteret tilbage til købers kreditkort lige så snart, vi har modtaget din gamle vare og sendt den nye afsted.

Vigtig information:

Ved returnering af tøj skal det returneres i samme stand, som du modtog dem i. Dvs. at mærkatet skal sidde på ved returnering, ellers kan vi desværre ikke udføre en refundering.